TrackCable („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Webshop besuchen, mit uns interagieren oder unsere Produkte für industrielles Kabelmanagement erwerben.
Diese Richtlinie wurde entwickelt, um den wichtigsten Datenschutzbestimmungen zu entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK GDPR und andere anwendbare Datenschutzgesetze. Je nach Ihrem Standort können Ihnen zusätzliche Rechte zustehen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:
TrackCable Ernst Investment B.V. De Vente 10, Niederlande 09107520 NL809100988B01
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die für legitime Geschäftszwecke erforderlich sind.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
Zahlungsdaten (werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Bestellhistorie
Anmeldedaten für das Konto
Kommunikation mit unserem Kundensupport
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um einen Vertrag mit uns abzuschließen. Die Nichtbereitstellung erforderlicher Daten kann uns daran hindern, Ihre Bestellung auszuführen.
Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unseren Webshop besuchen, können wir automatisch Folgendes erfassen:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Gerätetyp
Betriebssystem
Verweisende URLs
Besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Clickstream-Daten
Diese Informationen helfen uns, die Website-Leistung, Sicherheit und Benutzererfahrung zu verbessern.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
Kernfunktionen der Website zu ermöglichen
Benutzerpräferenzen zu speichern
Warenkorbfunktionen zu verarbeiten
Website-Traffic zu analysieren
Marketingeffektivität zu verbessern
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [Link einfügen].
Wo gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir um Ihre Einwilligung, bevor wir nicht essenzielle Cookies setzen.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen.
Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO
Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:
Vertragserfüllung – zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
Rechtliche Verpflichtungen – Buchhaltung, Steuern und behördliche Compliance
Berechtigte Interessen – Verbesserung der Dienstleistungen, Betrugsprävention, Sicherung unserer Systeme
Einwilligung – Marketingkommunikation und optionale Cookies
Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten, um:
Transaktionen zu verarbeiten
Gekaufte Produkte zu liefern
Rechnungen und Auftragsbestätigungen bereitzustellen
Kundenkonten zu verwalten
Auf Anfragen zu antworten
Technischen Support zu leisten
Unseren Webshop und unsere Dienstleistungen zu verbessern
Betrug zu erkennen und zu verhindern
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Servicebezogene Mitteilungen zu versenden
Marketingmitteilungen zu versenden (nur wo zulässig)
Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wir können Ihre Daten jedoch bei Bedarf an vertrauenswürdige Dritte weitergeben:
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
Gesetzliche Anforderungen
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren
Unsere Rechte zu schützen
Betrug zu verhindern
Unsere Bedingungen durchzusetzen
Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Vermögensverkaufs können personenbezogene Daten als Teil der Geschäftstransaktion übertragen werden, vorbehaltlich vertraulicher Schutzmaßnahmen.
5. Internationale Datenübermittlungen
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B.:
Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen
Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
6. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Typische Aufbewahrungsfristen können umfassen:
Bestelldaten: Bis zu 7–10 Jahre (zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften)
Kundendienst-Kommunikation: Typischerweise bis zu 2–5 Jahre
Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Website-Analysen: Wie in unseren Analysetools konfiguriert
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:
SSL-Verschlüsselung
Sichere Zahlungsabwicklung
Zugriffskontrollen
Firewalls
Sicherheitsüberwachung
Datenminimierungspraktiken
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher.
8. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)
Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung
Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung
Anforderung der Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzlich zulässig.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Anforderung einer eingeschränkten Nutzung Ihrer Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [Datenschutz-E-Mail einfügen].
Wir können vor der Erfüllung von Anfragen eine Identitätsprüfung verlangen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
9. Marketingkommunikation
Wir können Marketing-E-Mails nur versenden, wenn:
Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder
Sie ein bestehender Kunde sind und das geltende Recht dies zulässt.
Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.
Wir betreiben kein unaufgefordertes Massenmarketing.
10. Datenschutz für Kinder
Unser Webshop richtet sich an Fachleute und Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.
Sollten wir feststellen, dass solche Daten erfasst wurden, werden wir umgehend Schritte zur Löschung einleiten.
11. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken Dritter.
Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
TrackCable verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Nutzer haben.
Sollte sich dies ändern, werden wir diese Richtlinie entsprechend aktualisieren.
13. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:
Gesetzliche Änderungen
Regulatorische Leitlinien
Betriebliche Aktualisierungen
Technologische Entwicklungen
Die neueste Version wird stets auf unserer Website mit dem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte:
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden und der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen.
